よくある質問
アプリは必要ですか？
アプリのインストールは不要です。参加も運営も、スマホやパソコンのブラウザだけ。専用の機器もいりません。
会員登録なしでも周遊企画やスタンプラリーを使えますか？
はい、可能です。まずは登録不要の「気軽な周遊ラリー」からスタートし、参加者の熱量に合わせてマイページ（会員証）を持つファン枠組みへと、段階的に拡張することもできます。
料金はどう決まりますか？
①基本の月額利用料、②ポイント制ハンティングラリーの開催月のみ発生するオプション料金、③コンテンツ制作・運用サポート費用の組み合わせ（合計）で決まります。正式なお見積りは、実現したい企画内容をヒアリングしたうえで個別に作成いたします。まずは「やりたいこと」をお気軽にご相談ください。
問い合わせから運用開始（イベント開始）まで、どれくらいの期間がかかりますか？
既存のテンプレートを活用したシンプルな周遊ラリーであればスピーディに（即日～1週間程度）で立ち上げられます。会員機能への展開ご検討の場合も、ご希望のスタート日に合わせたスケジュール構築をサポートいたしますので、お急ぎの方もお気軽にご相談ください。
一店舗や特定のエリアなど、小規模からでも導入できますか？
1店舗・1施設から、街をまたいだ大型イベントまで柔軟に対応できます。 現場の複雑な設備や初期負担なしで、今日からすぐに始められます。
どのような業種やイベントで導入実績がありますか？
自治体の観光周遊事業から、大型地域イベント、単体での企業様まで幅広くご活用いただいています。 規模を問わず、「一時的な賑わいで終わらせず、次につなげる常連づくりを行いたい」現場で導入実績がございます。
観光振興やDX推進などの「補助金・予算」を使って導入できますか？
はい、補助金や地方創生予算等を活用した導入実績が多数ございます。 申請に必要な仕様書の作成補助や見積書の発行、実績報告書のデータ抽出まで柔軟にサポートいたします。
自分たちだけで運用できますか？
はい、可能です。マニュアルをご用意しております。
はじめのサイト構築や企画立ち上げ（オープンまで）はしっかりサポートいたしますので、安心してスタートしていただけます。操作に慣れてこられましたら、マニュアルをご覧いただきながらお客様ご自身で運用していただくことも可能です。
※企画から日々の運用までまるごとお任せいただく「フルサポート」プランもご用意しております。状況に合わせてお気軽にご相談ください。
イベント会社・制作会社が、クライアントへの提案ツールとして利用できますか？
はい、可能です。企画ごとに柔軟なカスタマイズが可能で、イベント終了後も顧客データをそのまま来年へ引き継げるため、提案価値を大きく高めることができます。
貼りっぱなしQRとは何ですか？ 一般的な可変QRコードと何が違うのですか？
印刷物の貼り替え・配り直しの手間をゼロにする仕組みです。 URLを後から変更できる点は一般的な可変QRと同じですが、「時間・日付・現地での条件」に合わせて自動でコンテンツが切り替わるのが特徴です。管理画面からその場ですぐ反映できるため、エンドユーザーに手渡す配布物や看板などを一度設置すれば、長期的・持続的な発信拠点として活用いただけます。
運用をスタートした後に、後からクーポンや会員機能などの機能を追加できますか？
はい、必要に応じて後から自由に拡張できます。共通のシステム基盤で構築されているため、最初はシンプルなスタンプラリーから始め、反響に合わせてクーポン配布やアンケート、会員証機能などを段階的に追加していくことが可能です。
来年も同じ企画を使えますか？
同じ企画を来年もやると決まったら、刷り直さずそのまま使えます。
会費の徴収やクレジットカードなどのオンライン決済はできますか？
かけはしcube自体には金銭決済機能を持たせず、会員証やポイント管理に特化しています。来訪やイベント参加に応じて無料で配るポイントや、景品交換・ランクアップを楽しむ「関係性づくりの仕組み」として設計されています。有償ファンクラブ等でご利用の場合は、会費決済は従来の決済手段で行っていただき、cubeは「デジタルの会員証・ポイント基盤」として連携・活用いただけます。クレジットカード決済をご利用されたい方は、別途お問い合わせください。
セキュリティや個人情報保護の観点から、自治体や企業でも導入できますか？
はい、安心してご検討いただけます。 かけはしcubeでは、必要最小限のデータで運用できる「プライバシーに配慮した設計」を採用しています。通信の暗号化をはじめとする標準的なセキュリティ対策を徹底しており、実際に多くの自治体様や大型イベントでも採用いただいている実績がございます。
